Sie suchen noch einen Sommerurlaub auf den Azoren?

Dann möchten wir Ihnen mit ein paar Worten
die aktuelle Situation beschreiben:

1. Sehr viele Unterkünfte sind bereits ausgebucht.
2. Es gibt zum Teil nur noch Mietwagen zu erhöhten tagesaktuellen Preisen.
3. Flüge sind überwiegend nur noch in hohen Buchungsklassen verfügbar.

Wie kommen Sie dennoch zu Ihrem Urlaub?  

1. Sie nennen uns die größtmögliche Zeitspanne in der Sie reisen können.
2. Sie möchten die Natur genießen und akzeptieren die Unterkünfte
die noch buchbar sind.
3. Sie entscheiden sich sehr kurzfristig, wenn wir
ein buchbares Angebot gefunden haben.
 

Unser Tipp!  

Wir freuen uns wenn Sie Ihren Urlaub in den Herbst (ab Mitte September) verlegen
oder Sie bereits in diesem Sommer Ihren Urlaub 2025 planen.
 

Danke für Ihr Verständnis
 Das Team von seabreeze travel

 

Leider haben Sie noch nicht das nötige Lebensalter erreicht.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Um Ihnen die Übersicht zu erleichtern haben wir die Fragen in folgende Kategorien sortiert:

Flüge Unterkunft  Mietwagen  Buchung  Reisehinweise  Serviceleistungen

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

Flüge

Was ist der Unterschied zwischen einem Direktflug, einem Non-Stop-Flug und einer Umsteigeverbindung?

Ein Direktflug ist ein Flug zwischen zwei Orten, bei dem möglicherweise eine Zwischenlandung stattfindet. Bei Zwischenlandungen wird in der Regel nur aufgetankt oder Passagiere steigen ein und aus. Je nach Länge des Stopps bleiben Sie in der Maschine sitzen oder Sie werden kurzzeitig in den Transferbereich gebracht.
Ein Non-Stop-Flug ist ein Flug von einem Ort zum anderen ohne Zwischenlandung.
Bei Umsteigeverbindungen gibt es einen oder mehrere Zwischenstopps, bei denen das Flugzeug gewechselt werden muss.

Was bedeuten die Flughafenkürzel?

Das Flughafenkürzel oder der so genannte 3-Letter-Code ist das offizielle von der IATA (International Airline Transport Association) bestimmte Kürzel eines Flughafens. Für den Frankfurter Rhein-Main Flughafen z.B. ist FRA das Flughafenkürzel.

Was bedeutet Code Share?

Code Share bedeutet, dass ein Flug von zwei Fluggesellschaften im Verbund ausgeführt wird, jede mit ihrer eigenen Flugnummer.

Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?

Bei seabreeze travel sind generell keine Transfers enthalten. Sie können Transfers in verschiedenen Zielgebieten dazu buchen. In der Regel ist es jedoch günstiger ein Taxi vor Ort zu nehmen.

Bietet seabreeze travel Rail&Fly an?

In Zusammenarbeit mit unseren Airlines können wir teilweise Rail&Fly anbieten. Es ist dann entweder im Flugpreis enthalten oder kann dazu gebucht werden. Fragen Sie uns bei Interesse ob Rail&Fly für Ihren Flug angeboten wird.

Kann ich einen Flug unverbindlich reservieren?

Eine Reservierung kann für einige Tage gehalten werden, solange die Ausstellfrist für das Ticket nicht überschritten wird. Dies ist abhängig von der Airline und dem Zeitpunkt bis zum Abflugsdatum.

Muss ich meine Flüge rückbestätigen?

Generell müssen Sie Ihre Flüge nicht mehr rückbestätigen lassen. Es empfiehlt sich aber die Flüge vorab auf etwaige Änderungen zu überprüfen: https://mycockpit.com/de/

Wie kann ich bei seabreeze travel Meilen für ein Vielfliegerprogramm sammeln?

Wenn Sie an einem Vielfliegerprogramm einer Fluggesellschaft teilnehmen, geben Sie bitte Ihre Vielfliegernummer bei der Buchung an. Wir leiten diese Nummer dann an die jeweilige Fluggesellschaft weiter, die Ihnen dann die Meilen für den gebuchten Flug gutschreiben wird.

Wie sind die Altersgrenzen der Airlines für Babys und Kinder?

Die meisten Fluggesellschaften bezeichnen in der Tarifsprache Kleinkinder bis zum Alter von 23 Monaten als Baby. Babys müssen auf dem Schoß der Mutter oder des Vaters mitreisen, sie haben keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Babys fliegen in den meisten Fällen kostenlos oder zahlen etwa 10% des Tarifs. Ab dem 2. Geburtstag zahlen Kinder den Kindertarif und haben damit Anspruch auf einen Sitzplatz. Der Kindertarif gilt meistens bis einschließlich 11 Jahren. Ab dem 12. Geburtstag wird ein Kind als Erwachsener gerechnet und muss voll zahlen. Die Altergrenzen dürfen während der Reise nicht überschritten werden.

Wie wird ein Flug für ein Baby gebucht?

Als Babys gelten bei den meisten Fluggesellschaften Kinder, die bis zum Ende der Reise weniger als 24 Monate alt sind. Bitte beachten Sie, dass Babys keinen Sitzplatzanspruch haben, sondern auf dem Schoß der Eltern reisen. Geben Sie uns für die Buchung die Namen der Reisenden sowie den Namen und das Geburtsdatum des Babys an.

Kann ich einen Flug für ein Kind ohne Begleitung eines Erwachsenen buchen?

Ja, eine Buchung für unbegleitete Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren ist bei seabreeze travel auf Anfrage bei der Airline möglich.

Worauf muss ich achten, wenn ich ein Haustier mitnehmen möchte?

Melden Sie Ihr Haustier mit der Buchung an. Pro Flugzeug oder Kabine sind nur ein bis zwei Haustiere zugelassen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tier alle für das Einreiseland nötigen Impfungen hat. Kleine Haustiere wie Katzen, Hunde, Vögel und Meerschweinchen dürfen Sie bis 8 Kilogramm (inkl. Gewicht der Tasche) mit in die Kabine nehmen. Die Tasche muss einen wasserdichten Boden haben.
Überschreitet das Haustier das zulässige Gewicht von 8 Kilogramm, muss es in einer zugelassenen Box im Frachtraum transportiert werden. Die Kosten berechnen sich nach Gewicht und Flugdistanz.

Wie viel Gepäck kann ich auf meinem Flug mitnehmen?

In der Regel darf pro Person in der Economy Class 1 Gepäckstück bis 23 Kilogramm aufgegeben werden. In der Business Class können Sie pro Person 2 Gepäckstücke bis 23 Kilogramm aufgeben. Das Handgepäck liegt pro Person je nach Airline zwischen 6 und 8 Kilogramm.
Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Abreise die für Sie gültigen Bestimmungen sowie das Gewicht Ihres Gepäcks zu überprüfen. Falls Sie mit größerem Gepäck reisen möchten (z.B. Sportgeräte) wenden Sie sich bitte rechtzeitig an uns. Sportgepäck und Übergepäck muss bei der Airline angemeldet werden und ist mit entsprechenden Gebühren verbunden.

Wie sind die Handgepäck-Bestimmungen der EU?

Seit dem 6. November 2006 gilt eine Verordnung der Europäischen Kommission zur Sicherheit des zivilen Luftverkehrs. Diese Verordnung beschränkt die Menge an Flüssigkeit, die Fluggäste im Handgepäck durch die Sicherheitskontrollstellen mitnehmen dürfen.

Es gelten folgende Einschränkungen für Flüssigkeitsmengen im Handgepäck:

  1. Fluggäste dürfen Flüssigkeiten nur in Behältern mitnehmen, deren Fassungsvermögen bei maximal 100 ml liegt.
  2. Alle Flüssigkeitsbehälter müssen in einem Plastikbeutel an den Sicherheitskontrollstellen vorgezeigt werden. Dieser Plastikbeutel darf ein Fassungsvermögen von maximal einem Liter haben und muss transparent und verschließbar sein. Flüssigkeiten sind beispielsweise Getränke, Gels, Lotionen, Cremes, Zahnpasta und Rasierschaum.

Es gelten folgende Ausnahmen:

  • Babynahrung, Babymilch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder
  • Persönlich verschriebene Medikamente und während des Fluges benötigte Medikamente dürfen mitgeführt werden. Es empfiehlt sich, eine ärztliche Bescheinigung mitzuführen, die bestätigt, dass der Fluggast diese Medikamente benötigt.

Am Flughafen, nach den Sicherheitskontrollen erworbene Flüssigkeiten dürfen im Handgepäck mitgeführt werden. Ihre Einkäufe aus Duty Free- und Travel-Value-Läden werden Ihnen in transparenten und versiegelten Beuteln übergeben. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg der Waren sorgfältig auf, dieser muss auf den Tag der Reise ausgestellt sein. Bleibt der Beutel bis zum Ende der letzten Teilstrecke verschlossen und versiegelt, gewährleistet das in der EU ein reibungsloses Umsteigen mit den Duty Free-Waren.
Darüber hinaus ist seit 6. Mai 2007 die Größe des Handgepäcks auf maximal 56 cm x 45 cm x 25 cm beschränkt. Ausnahmeregeln für Musikinstrumente bleiben weiterhin bestehen.

Welche Gegenstände darf ich bei einer Flugreise nicht mit ins Gepäck nehmen?

Aus Sicherheitsgründen verbieten die Gesetze aller Länder die Mitnahme folgender Gegenstände im aufgegebenen Gepäck oder im Handgepäck:

  • Aktenkoffer mit eingebauter Alarmanlage
  • Explosivstoffe, Feuerwerkskörper, Fackeln
  • Behälter mit Gasen, beispielsweise Reizgase, Selbstverteidigungsspray, Campingkocher
  • Behälter mit entflammbaren Flüssigkeiten, z. B. Feuerzeugbenzin, Farben, Lacke, Reinigungsmittel
  • Leicht entzündliche Stoffe, z. B. Streichhölzer
  • Substanzen, die bei Kontakt mit Wasser entflammbare Gase entwickeln
  • Oxidierende Stoffe, z. B. Bleichpulver, Superoxid
  • Giftige (toxische) und ansteckende Stoffe, z. B. Quecksilber, Bakterien- und Viruskulturen
  • Radioaktive Stoffe und Gegenstände
  • Ätzende Stoffe, z. B. Säuren, Laugen/Basen, Nassbatterien
  • Stark magnetische Materialien
  • Benzinbetriebene Geräte und Werkzeuge, die bereits kleinste Mengen Benzin enthalten haben

Wann sollte ich zum Einchecken am Flughafen sein?

Die empfohlene Check-In-Zeit ist mindestens 120 Minuten vor Abflug für internationale Flüge und 60 Minuten für Flüge zwischen den Inseln.

Wie erfahre ich, von welchem Flughafen-Terminal ich abfliege?

Auf dem Reiseplan, den Sie mit den Reiseunterlagen bekommen, stehen die Angaben zum Abflugsterminal.

Ist es möglich, dass ich am Flughafen Hilfe beim Einsteigen bekomme?

Wenn Sie einen zusätzlichen Service benötigen (z.B. Rollstuhl-Service) informieren Sie uns möglichst schon bei der Buchung. Wir werden die Umsteigehilfe beantragen, damit der Flughafen Ihnen diesen Service zur Verfügung stellt.

Kann ich meinen Flug online einchecken?

Ja, alle Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit des Online-Check-Ins. Je nach Fluggesellschaft können Sie ab 24-48 Stunden, bis teilweise 90 Minuten vor Abflug bequem am Computer einchecken und sich je nach Airline auch gleich die Bordkarte ausdrucken. So sparen Sie viel Zeit am Flughafen und können sich Ihren bevorzugten Sitzplatz sichern. Um den Online-Check-In zu nutzen, benötigen Sie lediglich den Buchungscode Ihrer Flugreservierung.

Wie funktioniert der Check-In mit einem E-Ticket?

Sie können einen Check-In-Automaten Ihrer Airline nutzen und sich in wenigen Minuten Ihre Bordkarte selbst ausdrucken. Sollten Sie Probleme beim Einchecken am Automaten haben, hilft Ihnen das Bodenpersonal Ihrer Fluggesellschaft gerne weiter. Wenn Sie Gepäck aufgeben oder einfach lieber am Schalter einchecken möchten, brauchen Sie dort nur Ihren Ausweis und Ihre Buchungsbestätigung vorzulegen, um Ihre Bordkarte zu erhalten. Mit einem E-Ticket können Sie immer auch vorab online einchecken. Mehr Informationen dazu finden auf der Homepage der jeweiligen Fluggesellschaft.

Welchen Identitätsnachweis benötige ich beim Check-In?

Für die Nutzung der Check-In-Automaten und am Check-In-Schalter am Flughafen benötigen Sie in der Regel nur Ihren Personalausweis oder Reisepass.

Wie werde ich bei Flugplanänderungen informiert?

Bei Flugplanänderungen werden Sie durch die Fluggesellschaften per SMS informiert. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilnummer ändern sollte, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. 
Ihre aktuellen Flugzeiten können sie auch unter folgendem Link abrufen: https://mycockpit.com/de/ 
Geben Sie dazu einfach den Buchungscode (6-stellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) und den Nachnamen, unter dem gebucht wurde, ein.

Was passiert mit meinem Mietwagen, wenn mein Flug Verspätung hat?

Der Vermieter vor Ort wird über Flugverspätungen informiert und wird gegebenenfalls auf Sie warten. Sollten Sie den Flug nicht bei uns gebucht haben, teilen Sie uns bitte bei der Mietwagenbuchung immer die Flugnummern mit.

Wie soll ich vorgehen, wenn mein Gepäck während der Flugreise beschädigt wurde oder verloren gegangen ist?

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck sollte am Flughafen nach Ankunft sofort gemeldet werden. Anträge für Entschädigungen, die resultierend aus verlorenem oder beschädigtem Gepäck entstehen, können bei der Fluggesellschaft eingereicht werden. Sollten Sie eine Reisegepäckversicherung abgeschlossen haben, können Sie Ihren Anspruch gegenüber Ihrer Versicherungsgesellschaft unter Vorlage des von der Fluggesellschaft empfangenen Schadensprotokolls geltend machen.

Welche Fluggesellschaften stehen auf der 'Blacklist' der EU?

Die EU hat eine Liste mit Fluggesellschaften vorgelegt, die sie als unsicher einstuft und denen daher der Betrieb im europäischen Luftraum untersagt ist. Keine dieser Fluggesellschaften wird von seabreeze travel angeboten. Eine Übersicht dieser Airlines finden Sie hier: 
https://transport.ec.europa.eu/transport-themes/eu-air-safety-list_en

Kann ich meinen Flug umbuchen oder stornieren?

Ja. Sie können jederzeit Ihren Flug umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an seabreeze travel zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel.

Wie versendet seabreeze travel Reiseunterlagen?

In der Regel versenden wir 3 Wochen vor Abreise Unterlagen postalisch. Bei Kurzfrist-Buchungen versenden wir die Reiseunterlagen als PDF via E-Mail (ab 1 Woche vor Reiseantritt).

Wie kann ich den CO2-Ausstoß meines Fluges kompensieren?

Der Klimaschutz ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen zusammen mit der gemeinnützigen Organisation atmosfair die Möglichkeit, einen Teil zum Klimaschutz beitzutragen. Mit dem Emissionsrechner können Sie herausfinden, wie stark das Weltklima durch Ihre Flugreise belastet wird und wieviel es kostet, eine vergleichbare Menge Klimagase einzusparen. Diesen Betrag können Sie dann einem Klimaschutzprojekt spenden. Den Emissionsrechner finden Sie hier.

Unterkunft

Was bedeuten die Abkürzungen auf meinem Angebot / meiner Reisebestätigung?

Abkürzungen, die wir in unseren Angeboten und Reisebestätigungen verwenden:
DZ-Doppelzimmer, EZ-Einzelzimmer, TZ-Dreibettzimmer, U-Unterkunft (ohne Verpflegung), ÜF-Übernachtung/Frühstück, BF-Frühstück, HP-Halbpension, AC-Klimaanlage, BK-Balkon, LB-Landblick, GB-Gartenblick, MB-Meerblick, SMB-seitlicher Meerblick.
Bei jeglichen Fragen und Unklarheiten wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?

Bei seabreeze travel sind generell keine Transfers enthalten. Sie können Transfers in verschiedenen Zielgebieten dazu buchen. In der Regel ist es jedoch günstiger ein Taxi vor Ort zu nehmen.

Muss ich für Babys und Kinder im Hotel voll zahlen?

Die meisten Unterkünfte machen einen prozentualen Abschlag für Kinder. Babys sind in der Regel kostenlos. Spezielle Baby-Betten sind auf Anfrage erhältlich.

Ich komme frühmorgens im Hotel an. Kann ich trotzdem gleich einchecken?

In den meisten Unterkünften ist der Check-In erst ab mittags oder ab frühen Nachmittag möglich. Ob Sie das Zimmer schon früher beziehen können hängt vom Room-Service und der Auslastung der Unterkunft ab. In jedem Fall können Sie aber Ihr Gepäck dort abstellen.

Ich komme spätabends im Hotel an. Was ist zu beachten?

Die Unterkunft ist über Ihre späte Ankunft informiert. In der Regel sind Hotels rund um die Uhr besetzt. In anderen Fällen bekommen Sie entsprechende Informationen für den Check-In mit Ihren Reiseunterlagen.

Was muss ich beim Check-In im Hotel vorlegen?

Alles was Sie zum Check-In brauchen ist der Voucher, den Sie mit den Reiseunterlagen erhalten und Ihr Personalausweis/Reisepass.

Was soll ich tun, wenn es vor Ort im Hotel Probleme gibt?

Wenn Sie das Problem nicht direkt vor Ort lösen können, wenden Sie sich bitte umgehend an uns per Telefon oder per E-Mail. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

Kann ich meine Buchung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja. Sie können jederzeit Ihre Reise umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an seabreeze travel zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel.

Mietwagen

Wo kann ich meinen Mietwagen annehmen und abgeben?

Die Annahme und Abgabe der Mietwagen wird von seabreeze travel an Ihren Reiseverlauf angepasst. Dementsprechend findet die Annahme und Abgabe am Flug- oder Fährhafen statt.

Welche Papiere muss ich bei der Anmietung eines Mietwagens vorlegen?

Für die Übernahme des Mietwagens legen Sie bitte den Mietwagen-Voucher, Ihren Führerschein und Ihren Personalausweis oder Reisepass vor.
Das selbe gilt für den Zweitfahrer. Zudem benötigen Sie eine Kreditkarte zur Kautionshinterlegung.

Was passiert mit meinem Mietwagen, wenn mein Flug Verspätung hat?

Der Vermieter vor Ort wird über Flugverspätungen informiert und wird gegebenenfalls auf Sie warten. Sollten Sie den Flug nicht bei uns gebucht haben, teilen Sie uns bitte bei der Mietwagenbuchung immer die Flugnummern mit.

Was passiert, wenn ich den Mietwagen zu spät abgebe?

Wenn Sie den Wagen mehr als eine Stunde zu spät abgeben, wird in der Regel die Mietgebühr für einen weiteren Tag berechnet. Wenn Sie den Wagen länger behalten möchten, sollten Sie auf jeden Fall die Vermietstation vor Ort frühzeitig kontaktieren.

Was muss ich tun, wenn ich einen Unfall mit einem Mietwagen habe?

Falls Sie einen Unfall haben informieren Sie bitte die Polizei und lassen Sie ein Unfallprotokoll erstellen. Außerdem müssen Sie die Autovermietung vor Ort umgehend anrufen. Notfallnummern werden Ihnen mit der Übergabe des Mietwagens überreicht. Sie werden dann über die weitere Vorgehensweise informiert.

Kann ich meine Buchung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja. Sie können jederzeit Ihre Reise umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an seabreeze travel zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel.

Buchung

Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?

Bei seabreeze travel sind generell keine Transfers enthalten. Sie können Transfers in verschiedenen Zielgebieten dazu buchen. In der Regel ist es jedoch günstiger ein Taxi vor Ort zu nehmen.

Bietet seabreeze travel Rail&Fly an?

In Zusammenarbeit mit unseren Airlines können wir teilweise Rail&Fly anbieten. Es ist dann entweder im Flugpreis enthalten oder kann dazu gebucht werden. Fragen Sie uns bei Interesse ob Rail&Fly für Ihren Flug angeboten wird.

Kann ich eine Reise für eine andere Person buchen?

Ja, Sie können für eine andere Person buchen. Bitte geben Sie aber dann den Namen und das Geburtsdatum der reisenden Person an. Je nachdem, welche E-Mail-Adresse Sie angeben, wird die Buchungsbestätigung entweder an Sie oder an die reisende Person geschickt. In jedem Fall geben Sie bitte im Feld Bemerkung die Telefonnummer des Reisenden für Notfälle an.

Kann ich bei seabreeze travel auch Gruppenreisen buchen?

Wenn Sie eine Reise für eine Gruppe buchen möchten setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung. Wir erstellen Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot.

Was bedeuten die Abkürzungen auf meinem Angebot / meiner Reisebestätigung?

Abkürzungen, die wir in unseren Angeboten und Reisebestätigungen verwenden:
DZ-Doppelzimmer, EZ-Einzelzimmer, TZ-Dreibettzimmer, U-Unterkunft (ohne Verpflegung), ÜF-Übernachtung/Frühstück, BF-Frühstück, HP-Halbpension, AC-Klimaanlage, BK-Balkon, LB-Landblick, GB-Gartenblick, MB-Meerblick, SMB-seitlicher Meerblick.
Bei jeglichen Fragen und Unklarheiten wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Was bedeuten die Flughafenkürzel?

Das Flughafenkürzel oder der so genannte 3-Letter-Code ist das offizielle von der IATA (International Airline Transport Association) bestimmte Kürzel eines Flughafens. Für den Frankfurter Rhein-Main Flughafen z.B. ist FRA das Flughafenkürzel.

Wie wird meine Anfrage zur verbindlichen Buchung?

Nachdem Sie uns den schriftlichen Buchungsauftrag gegeben haben, nehmen wir eine Festbuchung bei den jeweiligen Leistungsträgern vor. Alle Leistungen sind auf Anfrage, wir bemühen uns Ihnen schnellstmöglich die Bestätigungs-E-Mail zu schicken. Daraufhin schicken Sie uns die unterschriebene Reisebestätigung zu und leisten die ausgewiesene Anzahlung, bzw. bei Kurzfrist-Buchungen die Komplettzahlung.

Wann ist die An-/Restzahlung für meine Reise fällig?

Mit Zusendung der Reisebestätigung ist zunächst die Anzahlung zu entrichten. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises und ist sofort fällig. Die Restsumme wird 28 Tage vor Reisebeginn fällig. 
Bei kurzfristigen Buchungen (ab 28 Tage vor Reiseantritt) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

Wie bezahle ich meine Reise?

Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Reise mit Banküberweisung oder per Kreditkarte bezahlen möchten. Wünschen Sie die Bezahlung mit Kreditkarte geben Sie uns bitte Bescheid, wir senden Ihnen dann einen Bezahllink zu. Wir akzeptieren nur VISA und MasterCard.

Welche Reiseversicherungen bietet seabreeze travel an?

Wir bieten die Reiseversicherungen der ERGO an. Gerne erstellen wir Ihnen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ein individuelles Versicherungspaket zu Ihrer Reise.

Wie versendet seabreeze travel Reiseunterlagen?

In der Regel versenden wir 3 Wochen vor Abreise Unterlagen postalisch. Bei Kurzfrist-Buchungen versenden wir die Reiseunterlagen als PDF via E-Mail (ab 1 Woche vor Reiseantritt).

Warum benötigt seabreeze travel meine Mobilnummer?

Um Sie schnell und direkt über mögliche Flugplanänderungen oder wetterbedingte Änderungen Ihres Reiseverlaufes informieren zu können, bitten wir Sie uns vor Reiseantritt Ihre Mobilnummer mitzuteilen.

Wie werde ich bei Flugplanänderungen informiert?

Bei Flugplanänderungen werden Sie durch die Fluggesellschaften per SMS informiert. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilnummer ändern sollte, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. 
Ihre aktuellen Flugzeiten können sie auch unter folgendem Link abrufen: https://mycockpit.com/de/ 
Geben Sie dazu einfach den Buchungscode (6-stellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) und den Nachnamen, unter dem gebucht wurde, ein.

Wie sind die Altersgrenzen der Airlines für Babys und Kinder?

Die meisten Fluggesellschaften bezeichnen in der Tarifsprache Kleinkinder bis zum Alter von 23 Monaten als Baby. Babys müssen auf dem Schoß der Mutter oder des Vaters mitreisen, sie haben keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Babys fliegen in den meisten Fällen kostenlos oder zahlen etwa 10% des Tarifs. Ab dem 2. Geburtstag zahlen Kinder den Kindertarif und haben damit Anspruch auf einen Sitzplatz. Der Kindertarif gilt meistens bis einschließlich 11 Jahren. Ab dem 12. Geburtstag wird ein Kind als Erwachsener gerechnet und muss voll zahlen. Die Altergrenzen dürfen während der Reise nicht überschritten werden.

Muss ich für Babys und Kinder im Hotel voll zahlen?

Die meisten Unterkünfte machen einen prozentualen Abschlag für Kinder. Babys sind in der Regel kostenlos. Spezielle Baby-Betten sind auf Anfrage erhältlich.

Wie wird ein Flug für ein Baby gebucht?

Als Babys gelten bei den meisten Fluggesellschaften Kinder, die bis zum Ende der Reise weniger als 24 Monate alt sind. Bitte beachten Sie, dass Babys keinen Sitzplatzanspruch haben, sondern auf dem Schoß der Eltern reisen. Geben Sie uns für die Buchung die Namen der Reisenden sowie den Namen und das Geburtsdatum des Babys an.

Kann ich einen Flug für ein Kind ohne Begleitung eines Erwachsenen buchen?

Ja, eine Buchung für unbegleitete Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren ist bei seabreeze travel auf Anfrage bei der Airline möglich.

Worauf muss ich achten, wenn ich ein Haustier mitnehmen möchte?

Melden Sie Ihr Haustier mit der Buchung an. Pro Flugzeug oder Kabine sind nur ein bis zwei Haustiere zugelassen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tier alle für das Einreiseland nötigen Impfungen hat. Kleine Haustiere wie Katzen, Hunde, Vögel und Meerschweinchen dürfen Sie bis 8 Kilogramm (inkl. Gewicht der Tasche) mit in die Kabine nehmen. Die Tasche muss einen wasserdichten Boden haben.
Überschreitet das Haustier das zulässige Gewicht von 8 Kilogramm, muss es in einer zugelassenen Box im Frachtraum transportiert werden. Die Kosten berechnen sich nach Gewicht und Flugdistanz.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel finden Sie hier.

Kann ich meine Buchung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja. Sie können jederzeit Ihre Reise umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an seabreeze travel zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel.

Reisehinweise

Was muss ich für die Einreise beachten?

Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen. Länderspezifische Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes.

Wie sind die Handgepäck-Bestimmungen der EU?

Seit dem 6. November 2006 gilt eine Verordnung der Europäischen Kommission zur Sicherheit des zivilen Luftverkehrs. Diese Verordnung beschränkt die Menge an Flüssigkeit, die Fluggäste im Handgepäck durch die Sicherheitskontrollstellen mitnehmen dürfen.

Es gelten folgende Einschränkungen für Flüssigkeitsmengen im Handgepäck:

  1. Fluggäste dürfen Flüssigkeiten nur in Behältern mitnehmen, deren Fassungsvermögen bei maximal 100 ml liegt.
  2. Alle Flüssigkeitsbehälter müssen in einem Plastikbeutel an den Sicherheitskontrollstellen vorgezeigt werden. Dieser Plastikbeutel darf ein Fassungsvermögen von maximal einem Liter haben und muss transparent und verschließbar sein. Flüssigkeiten sind beispielsweise Getränke, Gels, Lotionen, Cremes, Zahnpasta und Rasierschaum.

Es gelten folgende Ausnahmen:

  • Babynahrung, Babymilch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder
  • Persönlich verschriebene Medikamente und während des Fluges benötigte Medikamente dürfen mitgeführt werden. Es empfiehlt sich, eine ärztliche Bescheinigung mitzuführen, die bestätigt, dass der Fluggast diese Medikamente benötigt.

Am Flughafen, nach den Sicherheitskontrollen erworbene Flüssigkeiten dürfen im Handgepäck mitgeführt werden. Ihre Einkäufe aus Duty Free- und Travel-Value-Läden werden Ihnen in transparenten und versiegelten Beuteln übergeben. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg der Waren sorgfältig auf, dieser muss auf den Tag der Reise ausgestellt sein. Bleibt der Beutel bis zum Ende der letzten Teilstrecke verschlossen und versiegelt, gewährleistet das in der EU ein reibungsloses Umsteigen mit den Duty Free-Waren.
Darüber hinaus ist seit 6. Mai 2007 die Größe des Handgepäcks auf maximal 56 cm x 45 cm x 25 cm beschränkt. Ausnahmeregeln für Musikinstrumente bleiben weiterhin bestehen.

Welche Gegenstände darf ich bei einer Flugreise nicht mit ins Gepäck nehmen?

Aus Sicherheitsgründen verbieten die Gesetze aller Länder die Mitnahme folgender Gegenstände im aufgegebenen Gepäck oder im Handgepäck:

  • Aktenkoffer mit eingebauter Alarmanlage
  • Explosivstoffe, Feuerwerkskörper, Fackeln
  • Behälter mit Gasen, beispielsweise Reizgase, Selbstverteidigungsspray, Campingkocher
  • Behälter mit entflammbaren Flüssigkeiten, z. B. Feuerzeugbenzin, Farben, Lacke, Reinigungsmittel
  • Leicht entzündliche Stoffe, z. B. Streichhölzer
  • Substanzen, die bei Kontakt mit Wasser entflammbare Gase entwickeln
  • Oxidierende Stoffe, z. B. Bleichpulver, Superoxid
  • Giftige (toxische) und ansteckende Stoffe, z. B. Quecksilber, Bakterien- und Viruskulturen
  • Radioaktive Stoffe und Gegenstände
  • Ätzende Stoffe, z. B. Säuren, Laugen/Basen, Nassbatterien
  • Stark magnetische Materialien
  • Benzinbetriebene Geräte und Werkzeuge, die bereits kleinste Mengen Benzin enthalten haben

Welche Fluggesellschaften stehen auf der 'Blacklist' der EU?

Die EU hat eine Liste mit Fluggesellschaften vorgelegt, die sie als unsicher einstuft und denen daher der Betrieb im europäischen Luftraum untersagt ist. Keine dieser Fluggesellschaften wird von seabreeze travel angeboten. Eine Übersicht dieser Airlines finden Sie hier: 
https://transport.ec.europa.eu/transport-themes/eu-air-safety-list_en

Serviceleistungen

In welche Zielgebiete kann ich mit seabreeze travel verreisen?

Derzeit bietet seabreeze travel folgende Inseln im Atlantik an: Azoren, Madeira, Kanaren, Kapverden, Irland und die Städte Lissabon sowie Porto.

Kann ich bei seabreeze travel mit Kreditkarte bezahlen?

Ihre Reise können Sie mit Kreditkarte bezahlen. Teilen Sie uns das einfach mit und wir senden Ihnen einen Bezahllink zu. Wir akzeptieren VISA und Master Card.

In welchen Fällen erhebt seabreeze travel eine Servicepauschale?

Für eine Umbuchung oder Stornierung kann je nach Aufwand eine Servicepauschale berechnet werden.

Wie verwendet seabreeze travel meine persönlichen Angaben?

seabreeze travel achtet sehr sorgfältig darauf, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind und nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verwendet werden. Wir geben Ihre Daten grundsätzlich an keinen Dritten weiter. Wir tun das nur, soweit es für die Ausführung der Buchung notwendig ist.

Wozu benötige ich einen Sicherungsschein und wie erhalte ich diesen?

Seit November 1994 sind Reiseveranstalter in Deutschland verpflichtet, sich gegen einen möglichen Konkurs abzusichern (§ 651k BGB). Haben Sie eine Reise verbindlich gebucht, erhalten Sie mit der Reisebestätigung/Rechnung den Sicherungsschein. Wird der Veranstalter Ihrer Reise zahlungsunfähig, bevor oder während Sie im Urlaub sind, begleicht ein Versicherer den Schaden. Dabei werden Ihnen bereits bezahlte Reiseleistungen (auch Anzahlungen) erstattet, die aufgrund des Konkurses ausgefallen sind, sowie Aufwendungen, die Ihnen eventuell durch eine selbst zu organisierende Rückreise entstehen. Den Sicherungsschein sollten Sie sorgfältig aufbewahren und unbedingt mit auf die Reise nehmen.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von seabreeze travel finden Sie unter dem Navigationspunkt > AGB  im Footer der Website.

Wie kann ich den CO2-Ausstoß meines Fluges kompensieren?

Der Klimaschutz ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen zusammen mit der gemeinnützigen Organisation atmosfair die Möglichkeit, einen Teil zum Klimaschutz beitzutragen. Mit dem Emissionsrechner können Sie herausfinden, wie stark das Weltklima durch Ihre Flugreise belastet wird und wieviel es kostet, eine vergleichbare Menge Klimagase einzusparen. Diesen Betrag können Sie dann einem Klimaschutzprojekt spenden. Den Emissionsrechner finden Sie hier.

Wie kann ich seabreeze travel erreichen?

Wenn Sie Fragen haben und die Antworten dazu nicht in unseren FAQ's finden, erreichen Sie uns wie folgt:
Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr.

Telefonnummer: +49 (0) 821 - 22783 70
E-Mail-Adresse: bitte verwenden Sie unser Kontaktformular
Postanschrift: seabreeze travel, Franz-Kobinger-Str. 3, 86157 Augsburg, GERMANY