FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Um Ihnen die Übersicht zu erleichtern haben wir die Fragen in folgende Kategorien sortiert:

Flüge Unterkunft  Mietwagen  Buchung  Reisehinweise  Serviceleistungen

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

Flüge

Wie werde ich bei Flugplanänderungen informiert?

Bei Flugplanänderungen durch die Fluggesellschaften werden wir Sie per E-Mail informieren. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer ändern sollte, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. 
Ihre aktuellen Flugzeiten können sie auch unter folgendem Link abrufen: www.checkmytrip.com Geben Sie dazu einfach die Flugbuchungsnummer (Reservation Number, 6-stellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) und den Nachnamen (Last Name) unter dem gebucht wurde ein.

Unterkunft

Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?

Bei seabreeze travel sind generell keine Transfers enthalten. Sie können Transfers in verschiedenen Zielgebieten dazu buchen. In der Regel ist es jedoch meist günstiger ein Taxi vor Ort zu nehmen.

Mietwagen

Was sollte ich tun, wenn ich einen Unfall mit einem Mietwagen habe?

Falls Sie einen Unfall haben informieren Sie bitte die Polizei und lassen Sie ein Unfallprotokoll erstellen. Außerdem sollten Sie die Autovermietung vor Ort umgehend informieren. Sie werden dann über die weitere Vorgehensweise informiert. Notfallnummern werden Ihnen mit der Übergabe des Mietwagens überreicht.

Buchung

Warum benötigt seabreeze travel meine Mobilnummer?

Um Sie schnell und direkt über mögliche Flugplanänderungen oder wetterbedingte Änderungen Ihres Reiseverlaufes informieren zu können, bitten wir Sie uns vor Reiseantritt Ihre Mobilnummer mitzuteilen.

Reisehinweise

Wo finde ich Einreisebestimmungen und Gesundheitsinfos für mein Reiseziel?

Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen. Länderspezifische Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes (www.auswaertiges-amt.de/DE/Startseite_node.html) und auf der Website des Reisemedizinischen Infoservice (www.fit-for-travel.de)

Serviceleistungen

In welchen Fällen erhebt seabreeze travel eine Servicepauschale?

Sollten wir auf Grund von Verfügbarkeiten, bzw. besseren Verbindungen offizielle Flüge für Sie buchen, erheben wir für internationale Verbindungen Euro 60 und für Inlandsflüge Euro 30 pro Person.