Gästestimmen & Erfahrungsberichte

Seabreeze.travel wurde uns von einem Bekannten empfohlen. Wir haben eine Rundreise auf Madeira mit Mietwagen gebucht. Mit der Organisation, der Zusammenstellung der Reise, den Reiseunterlagen etc. waren wir super zufrieden. Individuelle Wünsche waren überhaupt kein Problem. Auch die Hotels waren alle für sich klasse (Lage, die Anlage, die allgemeine Ausstattung etc.), aber mit den Zimmer, die wir bekommen hatten, waren wir weniger zufrieden. Im 1. Hotel hatten wir eines der 3 Zimmer im Haus, die gar keinen Blick hatten, der Balkon war wenigstens idyllisch zugewachsen, im 2. Hotel hatten wir Schimmel im Zimmer, die Wand hinter dem Bett war teilweise schwarz, im 3. Hotel war direkt vor unserem Balkon in 2 Meter Entfernung eine Hauswand dazwischen nur der Zugang vom Hotel zum Pool, weshalb alle Personen direkt an unserem Bett vorbeigegangen sind, gesehen haben wir nur Wand und Menschen. Nach einer Nacht mit Schimmel und Kopfschmerzen am Morgen haben wir im 2. Hotel auf Nachfrage sofort ein neues Zimmer bekommen. Auch im 3. Hotel haben wir auf Nachfrage nach einer Nacht ein neues Zimmer bekommen mit Gartenblick, wie es auf unserem Voucher auch stand. Die Ansprechpartner vor Ort waren sehr sehr freundlich. Wir hatten einen traumhaften Urlaub, aber wenn keine Alternativzimmer möglich gewesen wären, wäre unser Fazit des Urlaubs wesentlich schlechter ausgefallen. Seabreeze.travel empfehlen wir dennoch gerne weiter.